Гарантія

Весь товар на сайті fotodiv.com.ua наданий із гарантією від магазину та гарантійним обміном/поворотом упродовж 14 днів.

Термін гарантійного обслуговування вказаний на сторінці товару, і в гарантійному талоні, який клієнт отримує разом із товаром.

Гарантія від нашого магазину надає:

• Безплатний ремонт упродовж гарантійного терміну у фірмових сервісних центрах України;
• У разі, коли товар не підлягає ремонту або неможливості ремонту, ми проводимо заміну товару на нову ту саму модель. Заміна виконується в тому разі, якщо товар є в наявності.
• Також клієнту може бути запропонований варіант заміни товару на аналогічний за призначенням пристрій (з доплатою або поверненням різниці вартості) або повернення повної вартості під час купівлі.

Гарантійний ремонт

У тому разі, якщо товар із гарантією від нашого магазину вимагає гарантійного обслуговування, просимо звернутися до нашого відділу підтримки клієнтів за номером:
+38 (063) 220-38-58
Вас швидко та якісно проконсультують за цими питаннями, нададуть усю потрібну інформацію.

Заздалегідь повідомляємо, що пристрій не може бути заведено на гарантійний ремонт у разі:

• Наявність механічних та інших пошкоджень, що виникли внаслідок навмисних або необережних дій покупця або треті осіб;
• Порушення правил використання, викладених виробником;
• Несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів;
• Пошкодження, викликаного потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин або дією екстремальних температур.

Всі умови гарантійного обслуговування, які ми надаємо докладно описані в гарантійному талоні, який Ви отримуєте під час купівлі товару разом із чеком (рахунком) від нашого магазину. Гарантійний талон і чек обов'язково потрібно зберігати для гарантійного обслуговування. У разі, якщо немає того чи іншого документа, ми маємо право відмовити Вам у гарантійному обслуговуванні.

Ми хочемо, щоб Ваші пристрої працювали справно і Вам не доводилося стикатися з додатковими незручностіми. Але якщо така неприємність усе ж трапиться — ми робимо все можливе, щоб ви змогли користуватися справним пристроєм якомога швидше. Принципи нашої роботи в гарантійному обслуговуванні ґрунтуються на лояльності до наших клієнтів та індивідуальному підходу до кожного поводження.

Вигідних покупок і вдалих кадрів,

Команда fotodiv.